Willkommen bei cycos - The Central Unified Communications Unit

Wir verbinden die Kommunikationskanäle der verschiedenen Welten aus Telekommunikation und IT intelligent miteinander. Anwender bekommen so Kommunikationsdienste immer dort angeboten, wo sie sie benötigen – in der gewohnten Groupware, in der Geschäftsprozessapplikation oder auch unterwegs – einfach bedien- und nutzbar.
Unseren Partnern und Kunden bieten wir integrierte, modular aufgebaute und marktreife Unified Communications und Unified Messaging Lösungen, welche sich durch einen hohen Grad an Geschäftsprozessintegration und best-in-class Total Cost of Ownership (TCO) auszeichnen.

Als etablierter Marktführer für Unified Messaging in Westeuropa haben wir mit unserem Kernprodukte mrs (multimedia routing software) in der aktuellsten Version mrs Vanguard™ unsere Software Suite um neue Funktionalitäten in den Bereichen Collaboration und Conferencing erweitert, um so die umfassendste Single Software Suite im Unified Communications Markt bereitstellen zu können. Dies schont nicht nur die Budgets für Hardware- und Energieausgaben, sondern leistet auch einen erheblichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.

mrs Vanguard integriert Voicemail, E-Mail, Fax, SMS und CTI inkl. Instant Messaging gepaart mit Presence-, Collaboration- und Conferencing-Funktionalitäten in heterogene IT- Landschaften (Notes Domino, SAP, Microsoft Exchange und auf dem SMTP-Standard basierende Groupware-Lösungen) und Multi-PBX-Umgebungen (TDM und/oder VoIP). Zusätzliche multimediale Routing-Funktionen machen mrs Vanguard zudem zu einer in Call und Contact Centern weit verbreiteten Lösung.

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