Wir entwickeln projektspezifisch Anwendungen auf Basis von cycos mrs. Unified Communications und Unified Messaging sowie CTI-Integration.

Anwendungsentwicklung

Für unsere Partner und Kunden entwickeln wir projektspezifisch Anwendung. Dabei stehen die Erweiterung bestehender mrs-Funktionalitäten und die gezielte Entwicklung neuer Anwendungen auf Basis von mrs Vanguard im Mittelpunkt. Mit Hilfe interner mrs-Programmierung, Web-basierter Programmierung und Statistik-Reporting bieten cycos Professional Services beispielsweise:

  • Notes Scripting: Anpassungen in Datenbanken, z. B. für Click-to-Dial
  • Anpassung der API-Schnittstelle
  • Voice Scripting: Anpassungen in Voice Scripts
  • CTI Integration
  • WebClient Integration: Anpassungen an Oberfläche/Funktionalität
  • Routlett DLL’s: z. B. LeastCostRouting, Zip-to-Fax
  • Word Add-in Programmierung

Unified Communications Studien

Aktuelle Studien über die Vorteile von Unified Communications mit Cycos mrs.