Anpassung
Wir ermöglichen die perfekte Anpassung von mrs Vanguard an kundenspezifische Prozesse und Anforderungen. Hierzu zählen beispielsweise:
- Call Center und allgemeines Reporting
- Number Conversion Object (NCO)
- Call Center Agent GUI
- GUI (Graphical User Interface)
- Spracherkennung: z. B. Tuning der Spracherkennung im Caller Guide (Namensauflösung)
Unified Communications Studien
Aktuelle Studien über die Vorteile von Unified Communications mit Cycos mrs.
Das Schulungsprogramm rund um Cycos mrs. Unser Schulungskatalog umfasst Trainings zu Unified Messaging, Advanced Unified Messaging, True Unified Messaging und Multi Media Contact Center.