Lösung von Profis für Profis
BASF Coatings optimiert Kundenservice mit Call Center Lösung von cycos
Die BASF Coatings AG zählt zum international tätigen Unternehmensbereich Coatings der BASF-Gruppe.
Der Unternehmensbereich erzielte im Jahr 2004 weltweit einen Umsatz von rund 2 Milliarden Euro. Der Bereich Coatings entwickelt, produziert und vermarktet ein hochwertiges Sortiment innovativer Fahrzeug-, Autoreparatur- und Industrielacke sowie Bautenanstrichmittel und bietet dementsprechende Beschichtungsverfahren an.
Unified Communications Studien
Aktuelle Studien über die Vorteile von Unified Communications mit Cycos mrs.
Multimedia Contact Center (MMCC)
Das MMCC ermöglicht effizientes Customer Relationship Management (CRM), das alle kundenbezogenen Prozesse im Unternehmen reguliert und steuert.