Unterstützte Protokolle & Standards

Protokolle regeln den Informationsaustausch zwischen den Datenendgeräten und sorgen für einen Datentransfer ohne Datenverlust. Sie beinhalten Übereinkünfte über Datenformate, Zeitabläufe und Fehlerregulierung. Ein einzelnes Protokoll regelt dabei spezifische Funktionsbereiche. Der Datenaustausch zwischen mrs Server und Client-PC erfolgt wahlweise über das http-Protokoll oder das gesicherte https-Protokoll. Der Zugriff per Telefon erfolgt über die Standard Telefonverbindungen.

Ausgewählte Leistungsmerkmale

Unsere Mobility-Lösung bringen die Informationen zu Ihnen – zeit- und ortsunabhängig:

• Web-Client zur Online-Bearbeitung und Weiterleitung wichtiger Nachrichten
• Optimale Erreichbarkeit für Kunden und Geschäftspartner dank einheitlicher Rufnummer für alle Telefondienste, einschließlich Fax
• Zugriff und Konfiguration über jede Internet-Verbindung
• Anrufjournal aller ein- und ausgehenden Anrufe
• Outbound-Dialing auf Journaleinträge und mrs-Adressen
• Praktische Rückruffunktion
• Schutz vor unbefugtem Zugriff durch PIN-gesicherten Zugang
• Text-to-Speech für das Abfragen von Faxen (in Verbindung mit OCR) und E-Mails über Telefon
• Find-me-follow-me-Funktion zur transparenten Anruf-Weiterleitung, beispielsweise auf das Mobiltelefon oder ins Home Office