Erfolgsfaktor Erreichbarkeit – Unterwegs so gut informiert wie am Schreibtisch

Der hohe Anspruch heutiger Kunden an die Dienstleistungsqualität verlangt mobile Mitarbeiter, die flexibel und sicher auch von zu Hause oder unterwegs auf die Kommunikations-Infrastruktur ihres Unternehmens zugreifen können.

Über den cycos Web Assistant – einem vielseitigen Unified Messaging-Client – werden Nachrichten unterschiedlichster Formate unabhängig vom Ort oder Endgerät abgerufen – über Telefon, Handy, Laptop oder PDA. Sie wählen sich mit dem Handy in Ihre cycos mrs Mailbox ein und wissen, wie viele Nachrichten welcher Art eingegangen sind. Sie können in Ihren Voice-Mails vor und zurück blättern, bestimmte Stellen einer Nachricht wiederholen lassen, die Mail, mit oder ohne Kommentar, an einen oder mehrere Empfänger weiterleiten. Nachrichten lassen sich vom Telefon aus speichern und bearbeiten. Oder einfach löschen. Synchron mit dem Desktop. E-Mails werden vorgelesen oder als Fax auf einem beliebigen Gerät oder Drucker ausgedruckt.

Mit dem Single Number Service sind Ihr Telefon, Fax und Ihre Voicebox über eine einzige Rufnummer erreichbar. Eingehende Faxe werden automatisch erkannt und in Ihre E-Mail-Box geleitet. Eingehende Anrufe werden direkt an Ihr aktuelles Telefon weitergeleitet (Handy, Büro, Hoteltelefon) oder – sollten Sie einmal nicht erreichbar sein – auf Ihre VoicE-Mail-Box.
Für ein Maximum an Mobilität sorgt die Text-to-Speech Option. Über innovative Sprachsynthese können Sie eingegangene Faxe und E-Mails komfortabel über jedes Telefon abhören. Text-to-Speech ist ein Muss für all jene, die immer und überall den vollständigen Überblick über ihre gesamte Kommunikation behalten müssen.
Find-me-Follow-me ist eine intelligente, flexibel konfigurierbare Nachverfolgungsfunktion für optimale telefonische Erreichbarkeit. Über Find-me-Follow-me hinterlegen Sie bis zu vier Rufnummern, die nacheinander abtelefoniert werden, wenn Sie beispielsweise häufiger innerhalb des Unternehmens unterwegs sind.