Schneller, zuverlässiger, motivierter und allzeit Auskunftsfähig

CTI mit cyPHONE und cyPHONE Web sorgt für perfekte Ergonomie in der Kommunikation:

• Automatisches Wählen per Mausklick sorgen für Zeitersparnis bei kommunikationsintensiven Tätigkeiten.
• Die automatische Anrufer-Identifizierung ohne manuelle Datenbankrecherche sorgt für perfekten Service bei Kunden und Partnern.
• Presence – Funktionalität erspart die lästigen Fehlversuche, Kollegen zu erreichen und beschleunigt den Workflow.
• Ein umfassendes Telefonjournal sorgt für Transparenz und kann u. a. als Grundlage für Abrechnungen (z. B. bei Anwaltshonoraren) dienen.
• Das oftmals lästige manuelle Suchen von Telefonnummern gehört der Vergangenheit an. Ebenso wie das „Verwählen“.
• PC und Notebook werden mit dem cyPHONE zur Kommunikationszentrale. Anschaffungen von Systemtelefonen, die mit ähnlichen Komfortfunktionen zumeist kostenintensiv sind, entfallen.
• Instant Messaging, Chat-Tools und Presence-Funktionen lassen den PC mit cyPHONE zu einem ganzheitlichen Kommunikationsinstrument werden.