Kommunikationsvielfalt durch Integration optimal nutzen

Integriert in die führenden Kommunikationsplattformen sowie ERP- und CRM-Systeme führen Unified Messaging und Unified Communications Anwendungen zu einer deutlichen Optimierung von Kommunikationsprozessen und Arbeitsabläufen. Hierdurch lassen sich mittel- bis langfristig bedeutende Einsparpotentiale realisieren. ACD/AMD auf Basis von mrs Vanguard lässt sich nahtlos in die wichtigsten Systeme integrieren – Microsoft Exchange (Outlook), Lotus Notes sowie Business Applikationen wie SAP und Microsoft Dynamics. Darüber hinaus unterstützt mrs Vanguard alle gängigen TK-Systeme und lässt sich meist nahtlos in heterogene Kommunikationslandschaften integrieren.

Individuelle Anpassungen und Integration in andere Systeme als die hier genannten sind in der Regel auf Projektbasis möglich. Sprechen Sie uns oder unsere Partner einfach dazu an.

Groupware und E-Mail

• Microsoft Exchange / Microsoft Outlook
• Lotus Domino / Lotus Notes
• Novell GroupWise

CRM- und ERP-Systeme

• Microsoft CRM
• Microsoft Navision
• SAP® R/3, mySAP® CRM, Interaction Center, IC WebClient, SAP® NetWeaver

Portallösungen

• Microsoft Sharepoint
• SAP® NetWeaver
• IBM WebSphere