Avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la messagerie et de la communication unifiée, Cycos est l'un des leaders dans les solutions UM / UC pour les entreprises. MRS, le produit phare de Cycos, intègre la télécopie, la messagerie vocale, électronique et les SMS en une seule solution. Cette dernière est complémentée par des solutions de téléphonie, des applications vocales interactives ainsi que par des solutions de centre de contact et centre d’appel. Au niveau international, Cycos s'appuie sur un réseau solide de partenaires et des alliances stratégiques passées avec les leaders du secteur tels que Siemens, SAP, Microsoft et Dialogic. Cycos, dont le siège social est basé en Allemagne, emploie actuellement près de 230 personnes et dispose de six filiales, notamment en France.
Dans le cadre de sa très forte expansion sur le marché français, Cycos recherche un/une :
ASSISTANT COMMERCIAL / SALES BACK OFFICE (H/F)
Vous serez chargé d’élaborer, en étroite relation avec le Directeur Général et le Pool des Channel Managers tous les tableaux de bord et outils d’aide à la décision afin d’avoir une visibilité totale des affaires.
Vous aurez pour objectif principal d’accroître le chiffre d’affaires et de respecter la marge brute commerciale pour les canaux de Distribution qui lui seront affectés.
En qualité de Responsable du Sales Back Office, vous exercerez notamment les attributions suivantes:
- Préparation des devis
- Prise en main de l’order process et interface entre les départements commercial, administratif et technique
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Interface entre les Channel Managers et leurs canaux de distribution
- Assistance aux Channel Managers dans la préparation des plannings, présentations, missions ponctuelles auprès des clients
- Gestion des bases de données commerciales
- Mise à jour des statistiques et des tableaux de bord commerciaux
- Organisation des événements marketing
- Aide à l’implémentation d’une application CRM
Profil :
Formation DUT / BTS Bac +2 d’un cursus commercial ou administration des ventes, de préférence familiarisé et attiré par le secteur des TIC, notamment la téléphonie et l’informatique
Qualités :
- Réactivité et sens du service
- Rigueur,
- Capacité d’organisation (savoir gérer plusieurs dossiers en parallèle)
- Bon sens relationnel
- Esprit d’analyse
- Fibre commerciale
- Force de proposition
- Goût pour les chiffres
- Resistance au stress
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)
Notre entreprise étant à vocation internationale, la pratique de l’anglais est naturellement indispensable à un niveau opérationnel, sinon s’abstenir.
Merci d’adresser votre CV à:
Cycos France 41. rue de l’Alma, F-92400 Courbevoie, Patrycja Krehel
Téléphone: +33(0)-1-46 35 28 00, E-mail: patrycja.krehel@cycos.fr